net tours · portugal

termos e condições

TERMES ET CONDITIONS APPLIQUÉS DANS NOS SERVICES

 LIGNES GÉNÉRALES - Les termes et conditions décrits ici sont destinés à réglementer toutes les réservations confirmées sur notre site web www.net-tours.pt. Toutes les réservations confirmées en ligne nécessitent obligatoirement une acceptation, sans réserve, par le client et valable à la date de la réservation, qui a été entièrement comprise et acceptée. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier ces conditions, en tout ou en partie, sans préavis.

SERVICE - Tous les services sont entièrement décrits dans chaque article présenté sur notre site, y compris ce qui est inclus et exclu. En cas de doute, les clients peuvent nous contacter par email info@net-tours.pt et envoyer leurs questions.

PRIX - Tous les prix sont dûment mentionnés dans chacun des services fournis et sont sujets à changement sans préavis en raison de la fluctuation des prix du carburant. Cependant, lorsqu'un service est réservé en ligne, le prix indiqué est valable pour cette réservation et ne sera pas modifié.

MONNAIE: Seulement EURO (€).

CONFIRMATION DES RÉSERVATIONS - Nos services doivent de préférence être réservés et confirmés par notre système de réservation en ligne, qui présente la disponibilité au moment de la réservation. Après l'acceptation de la réservation, le client recevra par e-mail un document de confirmation et des instructions de paiement.

POLITIQUE D'ANNULATION - Toutes les réservations, dûment acceptées et payées, peuvent être annulées jusqu'à 48 heures (quarante-huit heures). Cependant, ils sont soumis à une pénalité de 20% (vingt pour cent), et 80% (quatre vingt pour cent) du montant payé est remboursé.

MODES DE PAIEMENT - Toutes les réservations confirmées par le biais du système de réservation en ligne doivent être payées par carte de crédit, via le système Paypal, ou par virement bancaire en utilisant les coordonnées bancaires disponibles (IBAN). Dépôt anticipé de 30% (trente pour cent).

LIEU D’ACCEUIL ET DÊPOT - En règle générale, tous nos tours commencent et se terminent dans la ville de Lisbonne, à savoir à l'endroit (Hôtel ou Appartement), le jour et l'heure confirmés dans la réservation. Les clients séjournant dans la zone métropolitaine de Lisbonne peuvent faire démarrer et terminer leur circuit dans leur hôtel ou leur appartement, moyennant un petit supplément, en accord avec le lieu d’ emplacement.

ASSURANCE - Tous les clients sont couverts par une police d'assurance, exigée par la réglementation du Office du Tourisme du Portugal, qui couvre: RESPONSABILITÉ CIVILE jusqu'à € 55,000.00 par sinistre, avec une clause de 10% (dix pourcent) Un minimum de € 250,00 et un maximum de € 1,250.00. ACCIDENTS PERSONNELS Assurance de 2 605,00 € pour décès ou invalidité permanente et de 3 782,00 € pour hospitalisation. VEUILEZ S.V.P. NOTER: Le rapatriement dans le pays d'origine des citoyens étrangers n'est pas couvert. EXCEPTIONS (à ce qui précède): Notre police d'assurance ne s'applique pas aux personnes de plus de soixante-dix ans et aux enfants de moins de quinze ans. Pour ces deux possibilités, nous recommandons aux clients d'avoir leur propre police d'assurance, car nous ne pouvons pas garantir une telle couverture.

LITIGES - Pour résoudre tout litige, voici les entités à contacter.

Novembre 2017 * NET TOURS | PORTUGAL * Vítor Oliveira Simões

Version en PDF pour imprimer

Close Menu