net tours · portugal

termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES APLICADOS AOS NOSSOS SERVIÇOS

LINHAS GERAIS – Os termos e condições aqui descritos destinam-se a regular todas as reservas confirmadas através do nosso site www.net-tours.pt. Todas as reservas confirmadas on-line requerem, necessariamente, a aceitação sem reservas, pelo cliente e válidas na data da reserva, que foi totalmente compreendido e aceite. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar, sem aviso prévio, essas condições, no seu total ou parcialmente.

SERVIÇO – Todos os serviços estão totalmente descritos em cada item apresentado no nosso site, incluindo que está incluído e excluído. Em caso de dúvidas, os clientes podem contactar-nos por e-mail info@net-tours.pt e enviar as suas perguntas.

PREÇOS – Todos os preços estão devidamente mencionados em cada um dos serviços prestados e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio devido à flutuação dos preços dos combustíveis. No entanto, quando um serviço é reservado on-line, o preço mencionado é válido para essa reserva e não será alterado.

MOEDA: Apenas EURO (€).

CONFIRMAÇÃO DE RESERVAS – Os nossos serviços deverão ser, preferencialmente, reservados e confirmados através do nosso sistema de reservas online, que apresenta a disponibilidade à data de reserva. Após aceitação da reserva, o cliente receberá, via email, um documento de confirmação e instruções de pagamento.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO – Todas as reservas, devidamente aceites e cujopagamento foi já recebido, poderão ser canceladas até um período de 48 horas (quarenta e oito horas). Contudo estão sujeitas a uma penalização de 20% (vinte por cento), sendo restituído o correspondente a 80% (oitenta por cento) do valor liquidado.

MÉTODOS DE PAGAMENTO – Todas as reservas confirmadas através do sistema de reservas online, devem ser pagas por Cartão de Crédito, através do sistema Paypal, ou por Transferência Bancária utilizando os dados bancários à disposição (IBAN). Depósito antecipado de 30% (trinta por cento).

LOCAL DE RECOLHA E DE LARGADA – Por regra, todos os nossos passeios começam e acabam na cidade de Lisboa, designadamente no local (Hotel ou Apartamento), dia e hora confirmadana reserva. Clientes hospedados na zona metropolitana de Lisboa, poderão ter o seu circuito a começar e aacabar no seu Hotel ou Apartamento, com um pequeno custo adicional, mediante a localização.

SEGURO – Todos os clientes são cobertos por uma apólice de seguro, exigida nos termos da regulamentação do Turismo de Portugal, que abrange: RESPONSABILIDADE CIVIL até € 55.000,00 por sinistro, com uma cláusula de 10% (dez por cento) Um mínimo de € 250,00 e um máximo de € 1.250,00. Seguro de ACIDENTES PESSOAIS de € 2.605,00 por morte ou incapacidade permanente e € 3.782,00 por tratamento hospitalar. ATENÇÃO: a repatriação, para o país de origem dos cidadãos estrangeiros, NÃO é coberta. EXCEPÇÕES (ao acima): a nossa apólice de seguro não abrange pessoas com mais de 70 (setenta) anos e crianças com menos de 15 (quinze) anos de idade. Para estas duas possibilidades, recomendamos que os clientes tenham sua própria apólice de seguro, uma vez que não podemos garantir essa cobertura.

LITÍGIOS – Para resolução de qualquer litígio, veja aqui as entidades que deve contactar.

Novembro de 2017 * NET TOURS | PORTUGAL * Vítor Oliveira Simões

Versão em PDF para imprimir

Close Menu