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termos e condições

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICADOS EN NUESTROS SERVICIOS

LÍNEAS GENERALES – Los términos y condiciones aquí descritos se destinan a regular todas las reservas confirmadas a través de nuestro sitio web www.net-tours.pt. Todas las reservas confirmadas en línea requieren, necesariamente, la aceptación, sin reservas por el cliente, y válidas en la fecha de la misma, que fue totalmente comprendido y aceptado. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar, sin previo aviso, estas condiciones, en su totalidad o en parte.

SERVICIO – Todos los servicios están totalmente descritos en cada artículo presentado en nuestro sitio, informando lo que está incluido y excluido. En caso de duda, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@net-tours.pt y enviar sus preguntas.

PRECIOS – Todos los precios son debidamente mencionados en cada uno de los servicios prestados y están sujetos a cambios sin previo aviso, debido a la fluctuación de los precios de los combustibles. Sin embargo, cuando un servicio se reserva en línea, el precio mencionado es válido para esa reserva y no se cambiar.

MONEDA: Sólo EURO (€).

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS – Nuestros servicios deberán ser, preferentemente, reservados a través de nuestro sistema de reservas online, que presenta la disponibilidad a la fecha de reserva, en lo que se refiere a días y horas. Después de la aceptación de la reserva, que quedará pendiente, el cliente recibirá por correo electrónico, un documento confirmando los datos de su reserva así como las instrucciones de pago, y sólo después, será considerada como confirmada.

MÉTODOS DE PAGO – Todas las reservas confirmadas a través de la plataforma de reservas online, pueden ser liquidadas por Tarjeta de Crédito, a través del sistema Paypal, o por Transferencia bancaria utilizando los datos bancarios a disposición (IBAN) que se describen en la página de check-out.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN – La cancelación de las reservas pendientes, efectuadas online, puede ser hecha, sin ninguna justificación, en cualquier momento, a petición telefónica o por correo electrónico. La cancelación de las reservas confirmadas y liquidadas de acuerdo con nuestras Condiciones de Pago, también podrán ser realizadas en cualquier momento y de la misma forma, pero están sujetas a una tasa del 20% (veinte por ciento), siendo restituidas el 80% (ochenta por ciento) del valor liquidado.

LOCAL DE RECOGIDA Y SALIDA – En principio, todos nuestros servicios empiezan y terminan en el lugar acordado, sea en el Aeropuerto de Lisboa, Hotel o Apartamento, el día y hora solicitada en el pedido de la reserva. Otros lugares pueden ser acordados previamente, con un coste adicional de acuerdo con la localidad de recogida y / o salida.

SEGUROS – Todos los clientes están cubiertos por una póliza de seguros, requeridos por la normativa del Turismo de Portugal, que abarca: responsabilidad hasta 55.000,00 € por siniestro, con una regla del 10% (diez por ciento), un mínimo de € 250,00 y un máximo de € 1.250,00. Seguro de ACCIDENTES PERSONALES de € 2.605,00 por muerte o incapacidad permanente y € 3.782,00 por tratamiento hospitalario. ATENCIÓN: la repatriación, para el país de origen de los ciudadanos extranjeros, NO está cubierta. EXCEPCIONES (al anterior): nuestra póliza de seguro no cubre a personas mayores de 70 (setenta) años y niños menores de 15 (quince) años de edad. Para estas dos posibilidades, recomendamos que los clientes tengan su propia póliza de seguro, ya que no podemos garantizar esa cobertura.

 LITIGIOS – Para resolver cualquier litigio, vea aquí las entidades que debe contactar

Mayo de 2018 * NET TOURS | PORTUGAL * Vítor Oliveira Simões

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